Probleme bei der Benachrichtigung
Problem
Manchmal entsteht bei Teilnehmern*innen der Eindruck, dass eine Benachrichtigung per E-Mail über neue Foren-Einträge/Mitteilungen etc. nicht korrekt erfolgt.
Hintergrund und Lösung
Es gibt einige Punkte, die es sich lohnt, nachzuprüfen:
- Einstellungen im persönlichen Moodle-Profil:
- ist z.B. die E-Mail-Adresse dort noch aktuell?
- sind Benachrichtigungen überhaupt aktiviert?
- Einstellungen für Foren: Einstellungen zur Email-Benachrichtigung bei neuen Foren-Beiträgen
- Einstellungen im E-Mail-Reader/-System:
- wird in diesen E-Mail-Account auch reingeschaut?
- wird die Nachricht aus dem Forum vielleicht als Spam interpretiert und landet in einem Spam-Ordner oder wird deshalb automatisch gelöscht?